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Curso online para empresas

Comunicação Empática

Aprenda sobre princípios e prática da Comunicação Não Violenta.
Aulas com Carolina Nalon, uma das maiores especialistas do assunto no Brasil 

O curso online Comunicação Empática para Empresas é nossa solução mais completa para o ambiente corporativo, pois disponibilizamos todo o conteúdo teórico do curso no formato online.

Precisa ter alguma conversa delicada em breve e gostaria de se preparar para ela

A organização pode inserir os vídeos na sua própria plataforma de cursos online ou, se não tiver, poderá utilizar a nossa

Os colaboradores podem assistir o curso de onde estiverem e no horário que preferirem

Experimente gratuitamente

Quer ter acesso ao curso por uma semana para verificar se é ele mesmo que atende a sua demanda?

Os tópicos abordados nas nossas aulas são:

Aula 1

Introdução ao Curso de Comunicação Empática

  • Bem vindos ao curso Comunicação Empática
  • Diferentes formas de reagir a uma crítica
  • A terceira dimensão: empatia
  • Diagnóstico dos seus relacionamentos profissionais
Aula 2

O Poder da Empatia

  • Obstáculos para empatia
  • Degraus para empatia
  • Exercícios de empatia
Aula 3

Os 4 Passos da Comunicação Não Violenta- Parte I

  • Observações vs Interpretações
  • Sentimentos vs Pseudosentimentos
Aula 4

Os 4 Passos da Comunicação Não Violenta- Parte II

  • Necessidades
  • Linguagem da culpa vs linguagem das necessidades
  • Pedidos vs Exigências
  • Como utilizar os 4 passos no ambiente de trabalho
Aula 5

Dicas de comunicação para situações específicas – Parte 1

  • Lidando com a raiva, vergonha e culpa no ambiente de trabalho
  • Ouse discordar
  • Conectando com pessoas difíceis
  • Facilitando uma reunião
Aula 6

Dicas de comunicação para situações específicas – Parte II

  • Saiba lidar com diferentes perfis de comunicadores
  • O paradoxo da autenticidade
  • Como agradecer, pedir desculpas e elogiar pessoas
Assim que finalizarem todo o curso, cada participante poderá solicitar seu certificado de conclusão.
Clientes que já fizeram esse curso

Investimento

Preencha este breve formulário para que a gente entenda sua demanda. Faremos o envio da proposta em até 3 dias úteis.

Sobre a Professora

Carolina Nalon

Mediadora de conflitos, especialista em Comunicação Não Violenta, fundadora do Instituto Tiê.

Desde que fundou o Instituto Tiê em 2012 Carol se tornou uma entusiasta da empatia, da comunicação autêntica e do poder da não-violência para promover transformação social.

Conta mais de sua trajetória com a CNV nas palestras que fez para
o TEDxTalk PedradoPendedo “Pra Início de Conversa” (2016) e para
o TedxTalk ArvoreGrande “Como demonstrar empatia em uma sociedade desigual” (2019).

Ofereço os cursos Caminho da Comunicação Autêntica,  Comunicação Empática no Ambiente de Trabalho e a Jornada para Facilitadoras de CNV que já receberam milhares de pessoas de todo o Brasil e alguns países do mundo.

Professora convidada do MBA da PUC-RS, em Liderança, Gestão de Equipes e Produtividade. Autora do livro O Círculo, publicado pelo selo Escarlate da Companhia das Letrinhas.

Hoje o Instituto Tiê atende algumas das maiores organizações do país como Vale, Bradesco, Raízen, Itaú, Natura, Globo, ArcelorMittal entre outros tipos de organização como órgãos públicos e terceiro setor.